如今的汽車(chē)服務行(xíng)業，基本上(shàng)每家(jiā)店(diàn)都有(yǒu)配備門(mén)店(diàn)管理(lǐ)系統，但(dàn)門(mén)店(diàn)管理(lǐ)軟件并不僅僅是針對收銀、庫存、員工管理(lǐ)的工具，更是能極大(dà)提高(gāo)用戶體(tǐ)驗的神器(qì)。一下是有(yǒu)關66公裏汽車(chē)汽配管理(lǐ)系統的部分優勢：
1、提醒服務
①項目保養提醒：店(diàn)主可(kě)以通(tōng)過管理(lǐ)軟件的保養提醒、年檢提醒等功能，及時(shí)發送短(duǎn)信、微信，通(tōng)知客戶進行(xíng)保養護理(lǐ)。
②吸引老顧客：通(tōng)過管理(lǐ)軟件，店(diàn)主可(kě)以查詢到質保期外，或是超過六個(gè)月未到店(diàn)的客戶，門(mén)店(diàn)可(kě)向其提供免費檢測等服務，通(tōng)過群發信息來(lái)呼喚車(chē)主進店(diàn)消費。
③特殊時(shí)間(jiān)節點：店(diàn)主可(kě)以通(tōng)過管理(lǐ)系統的生(shēng)日提醒、節日提醒等功能，向顧客群發信息，提供生(shēng)日免費檢測服務，或是其他福利，吸引車(chē)主進店(diàn)消費。
汽車(chē)汽配管理(lǐ)系統有(yǒu)什麽優勢
2、預約服務
①響應預約：當店(diàn)內(nèi)繁忙時(shí)，員工可(kě)能無法及時(shí)接到預約來(lái)電(diàn)。這時(shí)候，門(mén)店(diàn)就可(kě)以利用管理(lǐ)軟件快速響應顧客的訂單預約，并及時(shí)回複電(diàn)話(huà)或信息。
②統一信息模闆：管理(lǐ)軟件可(kě)以統一短(duǎn)信、微信和(hé)郵件的模闆，以相同的問候語開(kāi)頭，不同需求制(zhì)定不同內(nèi)容。統一且正式的話(huà)術(shù)不僅表現出一家(jiā)企業的專業度，還(hái)能解決手動發消息的低(dī)效率問題。
③提前告知需求：車(chē)主可(kě)以在線上(shàng)提前填寫需求信息，将愛(ài)車(chē)的問題、位置、噪音(yīn)、頻率等情況提前告知門(mén)店(diàn)，減少(shǎo)到店(diàn)診斷的時(shí)間(jiān)。
④門(mén)店(diàn)提前準備：門(mén)店(diàn)可(kě)在每天結算(suàn)時(shí)審核第二天預約服務信息，留意客戶的特别需求，如召回、維修及客戶類型。根據不同的需求提前做(zuò)好準備，如調用配件或聯系拖車(chē)等，節省預約客戶等待的時(shí)間(jiān)。
3 這麽多(duō)幹貨可(kě)以體(tǐ)現出，門(mén)店(diàn)管理(lǐ)軟件是真真的好用，隻是很(hěn)多(duō)人(rén)還(hái)沒挖掘出它的魅力。那(nà)麽問題來(lái)了，很(hěn)多(duō)店(diàn)主都說自己的管理(lǐ)軟件并不具備這麽多(duō)功能，也沒小(xiǎo)編說的那(nà)麽神。關于這個(gè)問題，小(xiǎo)編隻能表示自己沒有(yǒu)神化管理(lǐ)軟件的作(zuò)用，而是你(nǐ)們用的軟件趕不上(shàng)時(shí)代的變化啦!
